الأسئلة الشائعة

1. هل المقاسات المتوفرة مناسبة للجميع؟

نعم، نوفر تشكيلة واسعة من المقاسات تبدأ من M حتى 7X، مع توضيح جدول مقاسات لكل منتج لتسهيل الاختيار.


هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتج إذا لم يكن مناسبًا؟

نعم، يمكنك استبدال أو إرجاع المنتج خلال 3 أيام من الاستلام بشرط أن يكون بحالته الأصلية، ويُستثنى من ذلك الملابس الداخلية.


كم يستغرق توصيل الطلب؟

مدة التوصيل داخل الرياض تتراوح بين 1-2 أيام عمل، وللمدن الأخرى من 2-5 أيام عمل تقريبًا.


كيف أقدر أتتبع طلبي بعد الشراء؟

بعد إتمام الطلب، توصلك رسالة برقم التتبع، وتقدّر تتابع شحنتك مباشرة من صفحة الطلبات في حسابك.


ما هي طرق الدفع المتوفرة؟

نوفر طرق دفع آمنة تشمل: مدى، فيزا، أبل باي.


هل يوجد متجر فعلي أقدر أزوركم فيه؟

نعم، لدينا 5 فروع داخل مدينة الرياض. يمكنك زيارة أقرب فرع لك وتجربة المنتجات مباشرة.


هل المنتجات المخفضة تشملها سياسة الاسترجاع؟

المنتجات المخفضة تشملها سياسة الاستبدال فقط، ما لم يكن هناك خلل مصنعي في المنتج.